Образовательная онлайн-платформа

Онбординг новых сотрудников и преподавателей требует большого объема ручной работы и  плохо управляем: доступы выдаются через переписку, обучение передается в виде разрозненных ссылок и файлов, а проверка того, что человек действительно понял регламенты и процессы, происходит “на доверии”.

При росте команды это привело к задержкам в подключении, ошибкам в доступах, большому количеству повторяющихся вопросов к HR и тимлидам, а также к неравномерному качеству адаптации: одни сотрудники проходили путь быстро, другие “застревали” и начинали работать без полного понимания стандартов компании.

Мы внедрили Telegram-бота, который закрывает полный цикл адаптации сотрудника — от подключения к системам до подтверждения знаний:
- выдаёт понятный маршрут онбординга по шагам (кто, что и в каком порядке проходит)
- автоматически создаёт корпоративную почту (Яндекс/Google) и аккаунты в рабочих сервисах (Asana, amoCRM, Notion)
- добавляет сотрудника в нужные проекты и рабочие пространства
- предоставляет доступ к Google-документам и таблицам с обучающими материалами
- выдаёт базу знаний и регламенты компании в структурированном виде
- запускает тестирование по ключевым темам (процессы, стандарты коммуникации, инструменты)
- фиксирует результаты тестов и статус прохождения онбординга для HR/руководителя
- отправляет сотруднику итоговое сообщение со всеми доступами, ссылками и инструкциями