Сеть частных клиник, оказывающая полный спектр медицинских услуг для взрослых и детей. Компания работает с большим потоком пациентов, ведёт запись к врачам разных специа

 С ростом количества пациентов увеличилась нагрузка на администраторов и усложнилось взаимодействие с клиникой:

• запись на прием происходила через звонки и мессенджеры;
• пациенты тратили время на ожидание ответа;
• не было удобного способа управлять своими визитами;
• медицинская информация была доступна только через клинику;
• пользователи не имели быстрого доступа к своей карточке и истории посещений;

Дополнительно, существующие цифровые решения были перегружены и неудобны в использовании.

Мы разработали мобильное приложение, которое стало единым цифровым кабинетом пациента.

В рамках решения:

• реализовали удобную запись на прием с выбором врача, услуги и времени;
• объединили информацию о клинике, врачах и услугах в одном интерфейсе;
• добавили личный кабинет пациента с доступом к:
  
  • истории визитов;
  • текущим и прошедшим записям;
  • медицинской информации;
• обеспечили возможность повторной записи в несколько кликов;
• интегрировали приложение с внутренними системами клиники для актуальности данных;

• упростили путь пользователя до записи и получения информации;
• сделали интерфейс максимально понятным и логичным;
• обеспечили быстрый доступ к ключевым функциям (запись, карточка пациента, история);